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未來辦公場所體驗,“聽起來”是怎樣的?

在進行工作場所體驗的設(shè)計時,設(shè)計師會特別關(guān)注辦公場所的溫度、光線、空氣質(zhì)量、視覺效果,但聲音作為一項最基本的人類體驗卻往往被忽視。過往聲音設(shè)計,更多的被用在品牌識別,如今對于聲音功能的探索已經(jīng)開始應(yīng)用到各種場景環(huán)境,包括辦公環(huán)境。研究人員正嘗試打造一種沉浸式的聲音環(huán)境,來提升工作體驗。

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在疫情的第三個年頭,雇主和雇員都在重新考慮現(xiàn)代工作場所的真正目的。如今,大多數(shù)美國人(68%)表示,理想的工作場所模式是既允許遠程工作,也允許現(xiàn)場工作。這一視角為雇主和設(shè)計師提供了一個前所未有的機會,重新思考辦公室員工的體驗。未來的合作方式會是什么樣子?雇主將如何確保其員工的安全、健康和福祉(Wellbeing)?

一個令人意想不到的解決方案是聲音??。通過研究,我們知道音樂和聲音具有改變?nèi)藗兦榫w狀態(tài)的能力。但在工作場所的設(shè)計與規(guī)劃中,聲音往往是事后才考慮的。
在疫情流行之前,三分之二的美國辦公室工作人員都在開放的辦公環(huán)境中,那里充斥著嘈雜的聲音效果,以及來自大聲的小組會議、電話和視頻通話、飲水機閑聊和敲擊鍵盤的噪音。但這并非是應(yīng)該有的狀態(tài),Make Music Studio的研究表明,通過正確使用環(huán)境音效,公司可以改善員工的工作體驗——創(chuàng)造一種隱私感,掩蓋糟糕的噪音,提高情緒,注意力,甚至工作效率。
任何公司,無論大小,都可以利用聲音來確保其辦公環(huán)境滿足員工在這個新時代的工作需求。

 

01
營造無干擾的環(huán)境


并非每個人的遠程工作環(huán)境都是精心設(shè)計的。對于一些遠程在家辦公的員工來說,工作場所可以讓他們暫時擺脫不可預(yù)測噪音和干擾的空間。-雇主可以為員工提供私密的空間,讓他們從事專注的工作。同時也可以精心規(guī)劃他們的聲音體驗。無論是通過白噪音或其他音頻掩蔽技術(shù),合適的播放列表或定制的氛圍,經(jīng)過精心設(shè)計的環(huán)境音效可以使工作環(huán)境成為一個沒有聲音干擾的空間,提高員工的工作效率。
研究表明,環(huán)境音效中包含的舒緩聲音元素,比如逐漸變慢的細微心跳一樣的脈沖,可以支持大腦功能。這樣的聲音有可能把辦公室變成一個專注于不受干擾的專注時間的地方。

 

02
設(shè)計創(chuàng)造性的合作方式


員工將協(xié)作視為下一個職場時代的主要目的,這是有道理的,因為一項研究發(fā)現(xiàn),自疫情以來,與同事合作的時間減少了37%。隨著對促進面對面合作和激發(fā)創(chuàng)造力的環(huán)境的重新推動,設(shè)計師需要確保辦公環(huán)境為其使用者的成功合作做好準備。
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Made Music Studio的研究發(fā)現(xiàn),精心制作、不斷演變的音樂背景可以讓人進入一種放松的狀態(tài),從而促進營造一個有創(chuàng)造力的氛圍。與典型的辦公環(huán)境相比,這種狀態(tài)能多16%的平靜感和13%的愉悅感。隨著播放技術(shù)的新發(fā)展,音效設(shè)計師現(xiàn)在可以挖掘更深層次的活力,以確保那些環(huán)境音效有目的地改善我們的體驗。這樣的新工具讓我們可以用“智能”動態(tài)的音效環(huán)境取代令人厭煩的循環(huán)或分散注意力的播放列表。以實時適應(yīng)每天的小時、分貝水平或占用情況——確保精心設(shè)計的聲音永遠不會成為不必要的噪音。

 

03
創(chuàng)造一個員工想要返回的空間


伴隨聲音的體驗與我們想要回到(或避免)同樣的體驗的潛意識有著內(nèi)在的聯(lián)系,事實上有86% 的相關(guān)性。雖然你可能沒有意識到它的影響,聲音可能是一個關(guān)鍵因素,影響你是否想回到一個空間。
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考慮到聲音能夠培養(yǎng)強烈的情感聯(lián)系,精心設(shè)計的環(huán)境音效可以抵消許多員工返回辦公室時可能產(chǎn)生的焦慮情緒。因為聽覺是人類最快的感官,我們的大腦處理聲音的速度比任何其他類型的感官輸入都要快,設(shè)計師可以利用聲音來創(chuàng)造新的第一印象:在短期內(nèi)可以平靜情緒,在長期內(nèi)建立更深層次的歸屬感。這可以通過環(huán)境音效來實現(xiàn),歡迎人們來到一個空間,激發(fā)好奇心和樂趣。在音樂結(jié)構(gòu)上更微妙和藝術(shù)的作品反過來可以創(chuàng)造員工積極想要返回的體驗。

去年,Made Music Studio 和 Spatial 推出了包括一套由三種聲音環(huán)境組成的套件,靈感來自大自然的空氣、地球、水和火四種元素,旨在提高員工敬業(yè)度和生產(chǎn)力。這個首創(chuàng)做法將親生物的聲音設(shè)計與現(xiàn)有的空間場景相結(jié)合,以表達三個主題:“歡迎氛圍”、“專注氛圍”、“充滿活力的氛圍”。

設(shè)計用于大堂和入口的“歡迎氛圍”旨在激發(fā)一種溫暖的感覺,而“專注氛圍”旨在減少共享辦公區(qū)域的干擾。為走廊、餐廳、娛樂區(qū)等人流量大的空間設(shè)計了一種“充滿活力的氛圍”,以營造一種“樂觀和動力”的感覺。
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